Tu privacidad

La foto de tu documento nunca se guarda

Cuando le tomas una foto a un documento, esa foto viaja a nuestro servidor, se lee, y se borra al terminar. No se guarda en ningún disco, ni en ninguna base de datos, ni por veinticuatro horas ni por un minuto. No hay forma de recuperarla después, ni siquiera para nosotros.

Lo que sí guardamos es la explicación en texto. Eso es lo que vuelves a leer cuando abres un documento otra vez.

No hay una opción para guardar la foto. Ni siquiera si tú la quisieras activar.

Lo que guardamos

• tu correo
• la explicación en texto de cada documento
• de qué es el documento y quién lo manda
• la fecha límite, si el documento trae una
• el idioma en que quieres las explicaciones
• cuántos documentos has traído, para saber qué plan te toca

No te pedimos tu nombre, ni tu dirección, ni tu número de Seguro Social, ni el de tu licencia. Si aparecen en tu documento, se quedan en la foto, y la foto no se guarda.

Quién más ve tus datos

Para que Papelia funcione usamos otras empresas. Cada una ve una parte y ninguna ve todo. Estas son, y esto es lo que ve cada una:

• Anthropic — es la que lee tu documento. Le mandamos la foto completa, tal como la tomaste, porque no hay forma de leer un papel sin verlo. También le mandamos el texto para escribirte la explicación.
• Supabase — guarda tu correo y tus explicaciones.
• Vercel — es donde vive la página.
• Resend — manda los correos que te llegan de nosotros, como el de confirmar tu cuenta.
• Lemon Squeezy — cobra los pagos, si algún día pagas un plan. Los datos de tu tarjeta van directo a ellos. Nosotros nunca los vemos ni los guardamos.

Nadie más recibe nada. No vendemos ni prestamos tus datos.

Si entras con tu cuenta de Google

Google nos dice tu correo, y nada más. No vemos tu contraseña de Google, ni tus contactos, ni tu correo de Gmail. Puedes quitarnos el acceso cuando quieras desde tu cuenta de Google.

No usamos rastreadores ni publicidad

No hay anuncios en Papelia y no seguimos lo que haces en otras páginas. Guardamos una cosita en tu navegador —lo que se llama una cookie— nada más para que no tengas que escribir tu contraseña cada vez. Se va cuando cierras tu sesión.

Puedes borrar todo

En «Mi cuenta» puedes borrar un documento suelto, o borrar tu cuenta entera. Si borras la cuenta se va todo: tus documentos, tus explicaciones y tu correo. No queda nada y no se puede recuperar. No hay que pedirlo ni esperar a que alguien lo apruebe.

Nunca te pedimos datos por correo

Papelia nunca te va a pedir tu contraseña, los datos de tu banco ni tu número de Seguro Social por correo. Si recibes un mensaje así, no es nuestro.

Si tienes una pregunta

Escríbenos a hola@papelia.app. Si quieres saber qué guardamos de ti, o quieres que lo borremos, pídelo por ahí y lo hacemos.